¿Qué es la tarjeta Alfa Brou?
Es una tarjeta de débito, expedida por el Banco República (BROU), puede ser Visa o Master Card (a elección del cliente). Es internacional por lo que permite hacer compras en cualquier parte del mundo y también por Internet. Que sea de débito significa que en el mismo momento de realizar una compra se debita el dinero de nuestra cuenta. Esto quiere decir que no podremos hacer ninguna compra que supere el saldo de la cuenta y por lo tanto no será posible contraer deudas. Esto la hace una tarjeta muy conveniente para hacer compras en Internet, ya que si alguien llega a robar nuestros datos, lo máximo que nos pueden llegar a robar es el dinero que previamente depositamos en la cuenta. Por eso el BROU la llama «tarjeta prepaga«.
La cuenta de la tarjeta es independiente del resto de las cuentas que el cliente puediese tener en el BROU.
También permite realizar retiros de cajeros automáticos.
Para depositar dinero en la cuenta de la Alfa BROU se puede ir tanto en una agencia del BROU como a un Abitab, Redpagos o supermercado Disco. En el caso del Disco y Redpagos, sólo en necesario presentar la tarjeta y llevar el efectivo; la acreditación se realiza en el momento (*). En el caso de Abitab es más complicado ya que además te piden un talón que viene con el estado de cuenta. Según mi experiencia, y la de las demás personas que comentaron en este post -principalmente Federico-, lo más sencillo y rápido es ir a un Redpagos.
Costos
El costo anual de la tarjeta es de $183 (pesos uruguayos).
Actualización 1: A partir de julio de 2010 el costo bienal es de $600 (pesos uruguayos). Bienal significa un pago cada 2 años.
Actualización 2: el costo es anual de $300 (pesos uruguayos) (al 17 de julio de 2012).
El mismo se hace por anticipado: al sacar la tarjeta la primera vez y luego para cada renovación.
Los retiros de los cajeros automáticos cuestan U$S 3,66.
Las compras en comercios uruguayos no tienen costo pero las compras que se hagan en comercios del exterior (inclusive las compras hechas por Internet) cuestan 3% del valor de lo comprado. Además, sobre ese 3% se cobra un 22% de IVA.
Por ejemplo, si compran algo en Amazon.com por USD 100 van a tener USD 3 + USD 0,66 = USD 3,66 de costos.
Requisitos
Ser mayor de edad, Cédula de Identidad y constancia de domicilio (ej: factura de Antel, OSE, UTE, emergencia móvil, instituto educativo, etc). La mayoría de edad se le exige al contratante, pero el usuario podría ser un menor de edad. Llevar fotocopia de la C.I. y de la constancia de domicilio.
Como se trata de una tarjeta de débito (no de crédito) y por lo tanto no es posible contraer deudas, creo que hasta no habría problema con que el contratante esté en el Clearing. Tampoco es necesario un comprobante de sueldo.
Mi experiencia – Demora del trámite, Facebook y Paypal
El martes pasado (20 de enero de 2009) fui a la sucursal de BROU de Av. Brasil e inicié el trámite para sacar la tarjeta (elegí Visa). Me dijeron que más o menos demoraban una semana en entregarmela. Para mi sorpresa, el jueves me llaman para decirme que estaba pronta y la podía pasar a retirar. El viernes me llegó el PIN por correo. La verdad que fue rapidísimo, lástima que las esperas adentro del banco puede ser medias largas.
Lo primero que hice con la tarjeta fue probar de hacer publicidad por Facebook pero fue imposible. Parece que Facebook no acepta las tarjetas Alfa Brou, aunque se trate de una Visa internacional. Por lo que estuve leyendo, parece ser que Facebook es medio quisquilloso con las tarjetas y hay varios usuarios que han tenido mismo problema.
Sin embargo, la tarjeta funciona perfectamente con Paypal (servicio gratuito que nos permite hacer compras seguras por Internet, sin tener que revelar el número de nuestra tarjeta de crédito, o en este caso, de débito. Además, Paypal nos da la posibilidad de recibir dinero de nuestros clientes, de manera online, aunque esto ya tiene un pequeño costo).
Sistarbanc – Consultar el estado de cuenta de la Alfa BROU Visa
Sistarbanc es un sitio que nos permite, a los que tenemos tarjeta Visa, ver nuestro estado de cuenta de manera online. Para ello, primero hay que registrarse con el número de la tarjeta y el número de C.I. Nos pedirán que elijamos una clave.
No se asusten si ven que su saldo en la tarjeta es negativo, eso es normal. Es decir, si aparecen «-200 pesos» significa que tenemos 200 pesos a nuestro favor.
Además de poder consultar el saldo online, también llegará a nuestra casa un estado de cuenta impreso pero esto sólo ocurrirá lo meses en que se haya realizado una compra. Esto quiere decir que si durante 4 meses no usamos la tarjeta, no recibiremos nada durante 4 meses.
FirstData – Consultar el estado de cuenta de la Alfa BROU Master Card
Según lo que comentaron Walter y Nestor en este post, los que usen tarjeta AlfaBrou MasterCard pueden controlar su estado de cuenta en FirstData o en MasterConsultas (desconozco cuál es la diferencia entre uno y otro).
Renovación
En mi caso, la renovación se hizo de manera automática. La tarjeta se me vencía en diciembre de 2010 y ese mismo mes recibí en mi casa una nueva tarjeta (con el mismo número, pero con vencimiento diciembre 2012). Durante la época de renovación hay que asegurarse de disponer al menos $600 pesos de saldo para que el banco haga el débito correspondiente. En mi caso creo que el débito me lo van a hacer en febrero 2011.
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(*) 30/12/2009: Hablé por teléfono con Sistarbanc y les pregunté por qué en mi Estado de Cuenta (online) figura que hice un depósito el 11/12/2009 pero el movimiento recién tiene fecha del 14/12/2009. Me dijeron que los depósitos (inclusive aquellos que se hagan en un RedPagos) pueden demorar hasta 3 días hábiles. Ya no sé que pensar. Recomendación: hagan los depósitos con tiempo, así se evitan posibles problemas.
Buenas, tengo una consulta: para hacer una compra via internet (por ej, mediante PayPal, o una compra mediante un servicio de celular como la tienda de aplicaciones, etc), la cuenta a la que se vincula ésta tarjeta debe tener los datos del titular solamente, o puede ser de cualquier otra persona? (me refiero a dirección, cédula, nombre, etc). Pregunto ésto ya que tengo un familiar como la titular, y el dia que fuimos a tramitarla consultamos con quien nos atendió si yo (siendo mayor de edad) podia figurar como usuario de ésta, y nos dijieron que no se podia.
O sea, sería como hacer una compra a mi nombre y con mis datos personales, pero con la tarjeta que figura a nombre de otra persona, y no me suena a que se interpretaria bien, por eso mi confusión… Espero que se haya entendido la consulta.
Muchas gracias desde ya!
Por PayPal puedes puedes ser el usuario y registrar la tarjeta de otra persona. solo que cada vez que la uses para pagar algo fuera de tu país tendrá el titular que llamar al emisor para pedir que la habiliten.
Como en definitiva es PayPal quien le paga a tu vendedor el ni se entera.
Personalmente tengo una cuenta en Paypal y pago con una tarjeta de un amigo.
PD: Hay otros proveedores que no aceptan el no ser titular, debes averiguar antes por que si no lo haces le pueden bloquear la tarjeta al que te la presto.
hola q tal queria saber si siendo cliente del banco nesecito presentar un recibo de ute,ose,etc para poder tramitar el retiro de la tarjeta alfabrou. es decir si me lo piden igual aun ya conociendo esa informacion.
Hola, la verdad no estoy seguro pero de ultima si ya sos cliente por las dudas lleva un recibo contigo (cualquiera que este a tu nombre) por las dudas y listo.
Intento comprar con mi tarjeta VISA BROU en internet , pero no se me permite , dice numero incorrecto … ?
Hola, tengo la alfa brou hace casi 2 años, que debo hacer si no la quiero renovar? gracias
Deberías ponerte en contacto con el BROU y decirles que no querés renovar la tarjeta (tel: 1996).
Como obtengo el PIN de mi tarjeta? .. creo que no m lo dieron. ..
Excelente reportaje ¡Muchas gracias!
Quiero tener una tarjeta prepaga visa débito como hago 096136827
Hola Leonardo,
Sugiero que te pongas en contacto con el BROU (tel: 1996).
es instntaneo,cuando deposito en Maldonado un sábado enel cajero automatico,cuanto tiempo demora para estardisponile en mi cuenta en Montevideo,gracias
Donde realizó el formulario para obtener mi tarjeta para poder cobrar… mes a mes……
como puedo cargar saldo ami paypal desde uruguay o alguien que lo haya realizado sin tarjeta . ya la solicite pero estan demorando en entregarlas gracias
Mi consulta es la siguiente, Sistarbanc, te cobra algo?, qué significa próximo vencimiento de deuda? pregunto porque ya hace un tiempo que la uso meramente para pagar los gastos de mi web y resulta que tenia algo de saldo en mi tarjeta de débito. Pero después de dos meses, consulte el saldo y NO TENÍA NADA!!!.
Una pregunta, siendo menor de edad, la puedo sacar? es que no entiendo mucho, si me pueden explicar porfavor
Pueden pero tienen que ir con un padre.
Los menores de edad también pueden solicitarla, los chicos a partir de 12 años (mujeres) y 14 años (hombres) pueden contar con Alfabrou para administrar sus gastos.
Retiros en efectivo: en la red de cajeros automáticos Redbrou y redes adheridas en el resto del mundo. Recuerda que es necesario solicitar un código PIN en Dependencias para efectivizar los retiros.
Hola me gustaría saber si exigen un depósito inicial para sacar la tarjeta o se puede depositar después de tenerla
No, se paga luego que te la entreguen cuando quieras le cargas los 600 pesos, puede ser en el banco, desde tu cuenta bancaria o cualquier redpago
Soy cubana recién llegada y con idea de establecerme en Uruguay tengo mi cédula .estoy trabajando y me pagan cash ,quiciera saber que tendría que hacer ,qué documentos presentar para tener una cuenta de banco y poder depositar con vistas a ahorrar .desde ya gracias .esperando alguien disipe mis dudas .
Hola, muy bueno el blog y aprovecho para comentarles mi problema. Estoy en Nueva Zelanda ya casi un mes y nos queremos ir a Italia, pero resulta que en el intento de compra del pasaje me bloquearon la tarjeta y esto lleva casi 3 eternos días. He llamado a Uruguay y no me han contestado, les escribí mail y aún nada. Además cada vez que llamo me cobran 10 dólares y tenemos poco efectivo. Agradecería su pronta respuesta, desde ya gracias.
como es que el 22% de 100 te da 0.66??
Faltó aclarar que para que te den esta tarjeta tenes que ser cliente del Brou, si no sos cliente del Brou y no tenes sueldo, tenes que hacerte cliente del Brou primero y si no sos asalariado, tenes que presentar un escrito notarial, no es para cualquiera aunque presentes constancia de domicilio, asi que eso de que no es necesario comprobante de sueldo esta equivocado o no está actualizado.
Tengo un problema no se si alguien puede ayudarme… Saque la alfabrou de mastercard y la asocie a paypal el problema es q no me llega el código de confirmación y en la parte que dice ÚLTIMOS CONSUMOS (OPERACIONES QUE AÚN NO HAN SIDO PRESENTADAS POR LOS COMERCIOS) no me aparece mas lo de paypal.
Por favor me dicen si mi tarjeta se vence 11/17, la renovación de la tarjeta nueva si es automática tendría que llegar a mitad de noviembre? Y despues al actualizar los datos en paypal los tengo que poner despues de que venza o sea en diciembre?
Muchas gracias, si me pueden responder…
Hola que tal? Cuan es mejor Visa o Master Card? Saludos 🙂
Hola, una pregunta. .. se puede depositar dinero en esta tarjeta por ebrou? Está asociada a una cuenta brou? Gracias!
Hola, en ebrou, en tarjetas prepagas aparecen 2 difwrentws, una es la que tengo y la otra no se, carhue dinero a la otra sin fijarme y no aparece en saldo, en esa tarjeta, como recupero el dinero?